WhatsApp ile Bilgi Al!

  100 TL ve üzeri tüm siparişlerinizde kargo ücretsiz!

  Sipariş Takibi

  Bize ulaşın 0212 663 77 70 |

Alışveriş

Hangi kargo firmasını kullanıyorsunuz?

Ürünlerimiz tüm Türkiye’ye Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir. 100 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücreti alınmamaktadır.

Yurt dışına gönderim yapıyor musunuz?

Yurtdışı kargo seçeneğimiz henüz bulunmamaktadır. Yurtdışı gönderimleri için çalışmamız devam etmektedir, yakın zamanda aktif olacaktır.

Ürünler elime ne zaman ulaşır?

17:00’a kadar verilen siparişler istisnalar olmakla birlikte aynı gün kargolanmaktadır. Kargo şirketinin ortalama teslim süresi 3 iş günüdür. Hafta içi 18:00’a ve Cumartesi 12:00’a kadar kargo dağıtımı yapılmaktadır. Teslim süreleri yoğunluğa bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Ödeme

Hangi ödeme yöntemlerini kullanıyorsunuz?

Türkiye’nin en bilinen ve en çok kullanılan ödeme sistemleri sağlayıcısı PayTR aracılığıyla Kredi ve Banka kartları ile ödeme yapabilirsiniz.

Online alışveriş güvenli mi?

SmartBee olarak ödeme güvenliği ve kolaylığı konusunda oldukça titiz davranmaktayız. Türkiye’nin en güvenilir ödeme sistemleri sağlayıcısı İyzico ile çalışmaktayız. Güvenliğiniz için kart bilgileriniz hiç bir şekilde kaydedilmemektedir. 256bit SSL uçtan uca şifreleme ile ödeme işlemlerini %100 güvenli bir şekilde gerçekleştirebilrisiniz.

Sipariş & İade

Nasıl sipariş verebilirim?

SmartBee Mağaza‘dan beğendiğiniz ürüne tıklayarak sepete ekleyin. Sağ üst köşedeki logosuna tıklayarak sepetinizi görebilirsiniz. Aşağı taraftaki “Sepeti Görüntüle” veya “Ödeme” butonlarına tıklayarak devam edebilirsiniz. Buradan sonra ekrandaki yönergeleri takip edin. SmartBee’de sipariş vermek çok kolay!

Siparişimi nasıl iptal ederim yada güncellerim?

Siparişinizi iptal  etmek yada güncellemek için SmartBee Destek sayfasından bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sipariş vermek için hesap oluşturmam gerekli mi?

SmartBee’de sipariş vermek için hesap oluşturmanız gerek yok! Fakat hesap oluşturmak siparişinizi takip etmeniz ve bir sonraki siparişinizin daha hızlı gerçekleşmesi için oldukça yararlı. Kişisel bilgilerinizin ne amaçla kullanıldığı ve kısıtlamalar ile ilgili bilgiye Gizlilik ve Çerezler sayfasından ulaşabilrisiniz.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Sipariş verirken bir hesap oluşturduysanız eğer Siparişlerim sayfasından sipariş takibi yapabilirsiniz. Hesap oluşturmadıysanız eğer Sipariş Takibi sayfasından sipariş numaranız ve e-posta adresiniz ile sipariş takibi yapabilirsiniz. Sipariş numaranız e-posta adresinize gönderilmektedir. Eğer e-posta adresinizi yanış girdiyseniz bizimle iletişime geçin.

Siparişimi nasıl iade edebilirim?

Tüm siparişlerinizi 14 gün iade politikamız ile iade edebilirsiniz. 14 günü geçen siparişler için ne yazık ki iade kabul edemiyoruz. İade işlemleri için bizimle iletişime geçin. Daha fazla bilgi için sipariş verirken iki taraflı onayladığımız Mesafeli Satış Sözleşmesi‘ne göz atın.

Güncelleniyor…
  • Sepetinizde ürün bulunmuyor.